Dernière mise à jour : 4 octobre 2026

Royal Gift accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles, traitées conformément à la loi organique n° 2004-63 du 27 juillet 2004 portant sur la protection des données à caractère personnel.

1. Responsable du traitement

Royal Gift, 2ème étage, Palmarium, Centre Commercial, Tunis – contact@royalgift.tn.

2. Données collectées

• Identité : nom, prénom ;
• Coordonnées : numéro de téléphone, adresse de livraison, ville, e-mail (facultatif) ;
• Données de commande : produits, montants, historique ;
• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages consultées.

3. Finalités

• Traiter, confirmer et livrer vos commandes ;
• Assurer le service client, les retours et échanges ;
• Améliorer le Site et mesurer son audience ;
• Vous envoyer des offres, uniquement si vous y avez consenti.

4. Destinataires

Vos données sont destinées à Royal Gift et, pour la stricte exécution de la livraison, à nos sociétés de transport partenaires. Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

5. Cookies

Le Site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, session) ainsi que des cookies de mesure d’audience et publicitaires (par exemple Meta Pixel, Google Analytics). Vous pouvez les refuser ou les supprimer via les paramètres de votre navigateur.

6. Durée de conservation

Les données de commande sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation commerciale et aux obligations légales et comptables. Les données de prospection sont conservées au maximum 3 ans après le dernier contact.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (connexion sécurisée HTTPS, accès restreint) pour protéger vos données.

8. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition au traitement de vos données. Pour l’exercer, écrivez à contact@royalgift.tn. Vous pouvez également saisir l’Instance Nationale de Protection des Données Personnelles (INPDP).

9. Contact

• Téléphone / WhatsApp : 24 471 106
• E-mail : contact@royalgift.tn
• Adresse : 2ème étage, Palmarium, Centre Commercial, Tunis