Commandes

Comment passer commande ?

Ajoutez vos produits au panier, cliquez sur « Commander », renseignez votre nom, téléphone et adresse, puis validez. Notre équipe vous contacte pour confirmer.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Oui, tant qu’elle n’a pas été expédiée. Contactez-nous rapidement au 24 471 106.

Les produits sont-ils authentiques ?

Oui. Tous nos produits sont 100 % authentiques et proviennent de circuits de distribution sélectionnés.

Livraison

Livrez-vous partout en Tunisie ?

Oui, nous livrons dans les 24 gouvernorats. Détails : Frais de livraison.

Comment suivre ma commande ?

Rendez-vous sur Suivi de commande ou contactez-nous par WhatsApp.

Paiement

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Le paiement en espèces à la livraison. Vous ne payez qu’à la réception de votre colis. Voir Modes de paiement.

Retours

Puis-je retourner un produit ?

Oui, sous 10 jours ouvrables après réception, produit neuf et dans son emballage d’origine. Voir Politique de retour.

Puis-je échanger un cadeau ?

Oui, la personne qui a reçu le cadeau peut l’échanger dans les mêmes conditions. Voir Retours & Échanges.

Cadeaux

Proposez-vous un emballage cadeau ?

Contactez-nous lors de la confirmation de commande pour connaître les options d’emballage et de message personnalisé disponibles.

Une autre question ?

Contactez notre Service client.

© 2026 royalgift.tn — Tous droits réservés